5 Cara Menghubungi Pusat Layanan Lenovo 2021
Lenovo adalah salah satu merek terbesar di negara ini. Ada juga banyak pusat layanan Lenovo yang telah dibangun secara lokal sebagai sarana layanan tinggi dari Lenovo kepada pelanggannya. Hal ini tentu membawa banyak manfaat bagi Anda.
Seperti yang kita ketahui, produk Lenovo dikategorikan dari smartphone, laptop, dan berbagai produk elektronik lainnya. Tentu saja, Anda dapat memperbaiki semua produk ini di pusat layanan. Namun pastikan Anda menghubungi service center terlebih dahulu agar tidak melakukan kesalahan.
Sejauh ini, ada 5 cara terbaik untuk berkomunikasi dengan Call Center dimanapun Anda berada. Pa hanya cara-cara itu. Tidakmak definisi lengkap pada poin-poin di bawah ini :
Hubungi Pusat Layanan melalui email
Cara pertama yang dapat Anda lakukan adalah dengan menghubungi pusat layanan Lenovo melalui email. Berkomunikasi melalui email juga sangat mudah. Anda dapat dengan mudah melakukannya melalui smartphone atau laptop.
Namun tentu saja ada langkah-langkah yang harus Anda ambil untuk menghubungi pusat layanan melalui email. Untuk lebih jelasnya, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka email di ponsel cerdas atau browser Anda
- Di tempat tujuan isi alamat resmi SC Lenovo di Lenovo_indonesia@Lenovo.com
- Pada kolom subjek isi format “nama Anda – jenis produk” tanpa tanda kutip
- Pada isi email terlebih dahulu masukkan biodata Anda seperti nama, tempat lahir, alamat, jenis smartphone/laptop Lenovo Anda, masalah ditemukan
- Klik untuk mengirimkan
Tunggu hingga tim pusat layanan menghubungi Anda nanti. Jawabannya biasanya akan dilakukan dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja. Tetapi jika Anda mengirim email liburan, tampaknya Anda harus menunggu sampai hari kerja tiba untuk mendapatkan tanggapan. Setelah mendapatkan email dari Anda, Lenovo akan memberikan langkah-langkah tambahan yang dapat diambil.
Menghubungi Pusat Layanan melalui telepon
Cara lain yang dapat Anda lakukan adalah dengan menghubungi pusat layanan Lenovo melalui saluran telepon. Pendekatan itu juga tidak sulit. Jika Anda sebenarnya berada di area yang sudah memiliki service center, Anda bisa langsung menghubungi nomor service center yang ada di area tersebut.
Namun, jika di daerah Anda tidak ada pusat layanan resmi , Anda dapat menghubungi nomor kantor pusat layanan utama +62 21 3002 1000. Lenovo Center akan mengarahkan Anda untuk mengambil langkah selanjutnya. Untuk layanan gratis, Anda juga dapat menghubungi 007-803-3315-108.
Atau anda juga bisa menghubungi 021-5085-1755 untuk layanan KPR reguler. Bagi pengguna Lenovo Ideapad, kamu bisa menghubungi kantor resmi Senin sampai Jumat mulai pukul 08.30 WIB hingga 17.30 WIB. Hal yang sama berlaku untuk pengguna Lenovo Thinkpad.
Menghubungi Pusat Layanan melalui Medsos
Cara lain anda bisa berkomunikasi dengan service center ini adalah melalui media sosial. Saat ini, Lenovo telah merilis beberapa akun media sosial resmi yang bisa Anda komunikasikan secara bebas selama jam kerja.
Jika Anda pengguna Twitter, Anda dapat menghubungi tim service center Lenovo melalui akun Lenovo Indonesia di twitter@Lenovo_ID. Cukup hubungi langsung kebutuhan Anda dengan tim CS yang menggunakan akun tersebut.
Selain itu, Anda juga dapat menghubungi tim service center melalui akun Instagram Lenovo Indonesia di instagram@Lenovo ID. Seperti twitter, Anda dapat langsung menghubungi tim yang menghosting akun resmi Lenovo.
Anda juga dapat menghubungi pusat layanan di whatsapp di +6221 50851766. Hal ini akan memudahkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan tim service center yang memiliki nomor tersebut.
Berkomunikasi dengan Pusat Layanan melalui Live Chat
Selain ketiga channel yang disebutkan di atas, Anda juga dapat menghubungi tim service center Lenovo melalui live chat yang telah disediakan oleh Lenovo di websitenya. Untuk mengakses fitur live chat ini, Anda dapat mengakses situs resmi Lenovo di Lenovo.com https://, lalu klik menu kontak. Di bawah ini, cukup klik pada opsi Obrolan Langsung.
Anda akan dibawa langsung ke halaman baru di mana Anda dapat mengobrol dengan tim Lenovo di dalamnya. Cukup komunikasikan kebutuhan dan masalah Anda langsung ke tim yang mengelola fitur obrolan langsung. Mereka akan mengarahkan Anda langsung ke solusi untuk masalah yang ada.
Dengan datang langsung ke service center
Jika metode di atas tidak memberi Anda kepuasan, Anda juga dapat datang langsung ke Pusat Layanan yang tersebar di berbagai wilayah negara. Tidak hanya di kota-kota besar, Service Center ini bahkan sudah masuk ke pelosok daerah.
Hal ini menjadi bukti bahwa Lenovo sendiri tidak pernah segegabah dalam memberikan layanan kepada penggunanya. Untuk informasi lebih lanjut , Anda dapat melihat daftar pusat layanan di bawah ini:
- Pusat Layanan Lenovo Jakarta
- Nama Asosiasi : PT. Capaian Teknologi Interdata
Anwani: Komplek Taman Semanan Indah Plaza De Lumina Blok A No.19, Duri Kosambi, Cengkareng.
Simu: 021-29030728
- Nama Partner : Pusat Layanan Smartphone Lenovo
Anwani : Balozi wa Mall Mall Lt. 2 Blok B No. 37, Jakarta
Simu: 021-5762539
- Nama Partner : Pusat Layanan Smartphone Lenovo
Anwani: Roxy Mas ITC Roxy Mas Lt. 4 Na. 18, Jl. Kyai Hasyim Ashari, Jakarta ya Kati.
Simu: 021-6319647
- Nama Asosiasi : Pacific Agung Trijaya
Alamat : Komplek Gading Bukit Indah Blok TA 10-11, Jalan Gading Bukit Raya, Jakarta
Simu: 021-29450966
- Pusat Layanan Lenovo Jawa Barat
2.1. Nama Rekanan : Pusat Layanan Lenovo Bandung (Primalayan)
Anwani : Ruko Paskal Hypersquare Blok C 26
Simu: 0271-729911
2.2. Nama Asosiasi: ITSC Bandung
Anwani : Ruko Triangle Mas Blok A3
Simu: 022-91139756
2.3. Mshirika wa Nama : Komp IBM An
Anwani : Jl Pagongan Na. 120, Cirebon
Simu: 0231-226612
2.4. Nama Mitra: Pusat Layanan Lenovo Cirebon
Anwani : Jalan Kesambi Baru RW.05 Na.28
Simu: 0231-231384
- Pusat Layanan Java utama Lenovo
3.1. Nama Partner : Pusat Layanan Smartphone Lenovo
Anwani : Ruko Citraland Blok B No.11, Jalan Sipelem Raya, Tegal
Simu: 0283-340909
3.2. Nama Asosiasi: ITSC Purwokerto Indokom
ALamat : Ruko Satria Plaza Blok A No. 1, Jalan Jend Sudirman, Purwokerto
Simu: 0281-621700
3.3. Nama Partner : Pusat Layanan Smartphone Lenovo
Anwani: Jalan Overste Isdiman 17B, Purwokerto / Jl. Perintis Kemerdekaan No.30B, Gandasuli, Purwokerto
Simu: 0281-6512451
3.4. Nama Rekanan: Pusat Layanan Lenovo Semarang (Primalayan)
Anwani: Ruko Peterongan Plaza Blok A-10, Jalan MT. Haryono Na.719, Wonodri, Semarang
Simu: 024-8413250
- Pusat Layanan Lenovo Yogyakarta
4.1. Nama Partner : Pusat Layanan Smartphone Lenovo
Anwani : Ramai Shopping Mall Lt. 2 Na. A26, Jalan Ahmad Yani Na. 73, Yogyakarta
Simu: 0274-557015
4.2. Nama Asosiasi: Primalayan Yogyakarta (Datascrip)
Anwani : Ruko Niaga, Jalan Gajah Mada Na. 21 23, Pakualaman
Simu: 0274 510737
4.3. Nama Rekanan : Pusat Layanan Lenovo Yogyakarta (Primalayan)
Anwani: Ruko Yap Square Blok B8, Jalan C. Simanjuntak Jogyakarta
Simu: 0274-3159220
- Pusat Layanan Lenovo Jawa Timur
5.1. Nama Asosiasi: Primalayan Madiun
Anwani : Jalan S. Parman No.38 F, Oro-oro Ombo, Kartoharjo, Madiun
Simu: 0351 500155
5.2. Nama Partner : Pusat Layanan Smartphone Lenovo
Anwani : MASTECH Blok F11 (Maspion Square), Jl. A. Yani 78, Surabaya
Simu: 031-8477889
5.3. Nama Asosiasi: Plaza Bitcom
Anwani : Jalan PB Sudirman No.60, Patrang, Jember
Simu: 0331-481822
Untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang alamat pusat layanan lainnya, Anda dapat mengakses situs web resmi Lenovo di https://support. Lenovo.com en/en/partnerlocator. Akan ada open list seluruh service station Lenovo yang resmi dan diakui oleh Lenovo Indonesia.